Termes et conditions de réservation et Politique de Annulation
1. TERMES ET CONDITIONS DE RÉSERVE ET POLITIQUE DE ANNULATION
1.1. Cet accord ne constitue pas un contrat pour la livraison de services de location de véhicule. Les services de location vous seront fournis en vertu d'un contrat de location séparée.
Vous serez également sujet du contrat de location standard de Drive & Go en ce qui concerne l'admissibilité de la location, y compris (mais sans s'y limiter) la possession d'un permis de conduire valide, la satisfaction des exigences et les dispositions sur l'âge minimum et en ce qui concerne le paiement des frais de location (y compris les frais pré-autorisés et des vérifications de crédit, le cas échéant).
Vous devez satisfaire toutes les éxigences et conditions de location au moment de la prise en charge; il ne sera pas suffisante de les satisfaire au moment de la réservation.
1.2. Pour les réservations, au moment où vous confirmez votre réservation, vous autorisez Drive & Go Rent a Car à débiter la carte de crédit que vous avez mentionné dans votre processus de réservation.
2. TERMES ET CONDITIONS POUR PAIEMENT DE LA RÉSERVATION2.1. En cochant le bouton d'acceptation dans le processus de réservation, vous concluez, et êtes liés par les termes et conditions, du présent Accord avec Drive & Go Rent a Car seulement. En concluant cet accord, vous vous engagez à acheter un titre de valeur nominale («Confirmation Res") pour le montant du tarif cité par Drive & Go Rent a Car, qui émettra le Res. Confirmation et vous l'envoyera par e-mail et ira vous réserver les services de location. Vous devez échanger la Res. Confirmation pour les services de location avec Drive & Go Rent a Car quand vous prenez votre véhicule.
2.2. Vous devez payer les frais cités relatifs au coupon qui, lors de l'utilisation, vous donne accès aux services de location au complet au moment où vous faites votre réservation sur le site. Les frais seront déduits de votre carte de crédit, de paiement ou de débit au moment de la réservation. En concluant cet accord vous autorisez expressément Drive & Go Rent a Car à débiter de votre carte de crédit, de paiement ou de débit le montant des prestations et suppléments (s'ils existent) visés dans le présent Accord.
2.3. La Confirmation Res que vous avez acheté peut être échangé pour la location du véhicule choisi , TVA comprise, pour les dates que vous avez réservé, avec les éléments spécifiés comme étant inclus dans le prix quand vous faites votre réservation aux tarifs que nous vous indiquons.
2.4. Tous les autres équipements et services optionnels encourront de frais supplémentaires, que vous devez payer directement à Drive & Go Rent a Car lorsque vous prenez ou retournez votre véhicule. Des frais supplémentaires peuvent également être demandés par Drive & Go Rent a Car quand vous prenez votre véhicule, si vous êtes sous l'âge de 21 ans (supplément jeune conducteur), si vous avez besoin du service de péages ou si vous achetez votre réservoir de carburant ou de toute réduction de franchise ou de couverture personnelle.
2.5. Si vous annulez votre réservation le jour même de la réservation, aucun frais d'annulation sera appliqué.
2.6. Si vous annulez votre réservation jusqu'à 5 jours avant la prise en charge vous recevrez un remboursement complet, moins 40 Euros qui seront appliquées à titre de compensation à Drive & Go Rent a Car.
2.7. Si vous annulez votre réservation moins de 5 jours avant la date de location indiqué dans votre réservation, la totalité du montant du coupon sera conservé à titre de compensation.
2.8. Si vous ne récupérez pas votre véhicule et n'annulez pas, il n'y aura pas de remboursement et le montant total du coupon sera conservé à titre de compensation.
2.9. Afin d'obtenir un remboursement du montant que vous avez payé pour votre coupon (le cas échéant), vous devez écrire à l'adresse suivante en demandant le remboursement.
Drive&Go Rent a Car
Rua do Barreiro, 492 Armazém G
4470-573 MAIA
PORTUGAL
3. CHANGER DES RÉSERVATIONS «PAYEZ TOUT DE SUITE»
3.1. Sous réserve de disponibilité et les restrictions à la clause 3.2 ci-dessous, vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 24 heures avant de ramasser votre véhicule via Drive & Go Rent a Car Centre Appel
+351 961829346. Sous réserve des conditions énoncées ci-dessous, vous pouvez utiliser votre bon pour le paiement de ces services alternatifs.
3.2. Modifications de réservation sont soumis aux restrictions suivantes:
a) Si vous modifiez une réservation et les frais pour les services de location sont supérieures à la valeur nominale de votre bon de réduction, vous serez facturé la différence au taux actuel et le montant supplémentaire (y compris les taxes supplémentaires) sera payable au moment de la modification.
b) Si le coût de la réservation modifiée est inférieur au coût de la valeur nominale du bon, aucun remboursement ne sera effectué. Y compris mais sans s'y limiter, tout acte de Dieu, le terrorisme, acte de gouvernement ou de l'État, la guerre, des troubles civils, d'une insurrection, embargo, ou conflit de travail, vous avez le droit à un remboursement sur la fourniture de preuves appropriées au fournisseur local.
4. CHARGES
4.1. Frais d'emplacement privilégié - Lorsque Drive & Go opère à partir d'endroits pour lesquels il est exigé des frais ou un supplément par un tiers pour fournir des services aux clients à ces endroits.
Des renseignements sur ces frais seront disponibles sur ce site internet.
4.2. Contravention de Stationnement ou infraction au code de la route - Si une contravention de stationnement ou d'infraction au code de la route (y compris les frais de péage si le service de péages electroniques n'est pas accepté) se produit pendant votre location, dans la plupart des cas, vous serez contacté directement par l'autorité locale compétente pour payer l'amende appropriée. Drive & Go vous informera si nous avons dû payer les frais sur votre compte et peut alors les déduire de votre carte de crédit ou de compte bancaire. Dans les deux cas, des frais d'administration de 30 Euros plus TVA seront applicables.
5. COUVERTURE OBLIGATOIRE
5.1. Lorsque vous louez un véhicule de Drive & Go Rent a Car, le prix qui vous est indiqué inclut automatiquement l'assurance de responsabilité civile au cas où vous êtres impliqué dans un accident.
5.2. Une couverture obligatoire est incluse, sauf si vous avez des tarifs contractés pré-établis. Si vous avez des tarifs contractés, veuillez contacter, s'il vous plaît, votre représentant de la compagnie pour connaître votre régime d'assurance.
5.3. Cette couverture de base comprend: Responsabilité civile, tiers et coverture de responsabilité publique.
6. EXCÉDENT DE VÉHICULE
6.1. Si la voiture de location est endommagé ou volé, la couverture obligatoire inclura le coût de la réparation et /ou de remplacement du véhicule. Cependant, le locataire devra payer un montant fixe pour les frais de réparation/remplacement. Ceci est connu sous le nom d' excédent. Cette règle s'applique que vous soyez en tort ou non.
6.2. Au point de prise en charge du véhicule de location, Drive & Go Rent a Car conservera un montant (Franchise) sur la carte de crédit /débit du conducteur pour couvrir l'excédent de véhicule. Ces fonds seront libérés après la fin de la période de location. La carte ne sera pas débitée, sauf si des dommages ou des frais supplémentaires se produisent. Le temps pris pour le montant à être accessible sur votre carte de crédit dépendra du fournisseur.
6.3. Les montants d'excédent varient selon les groupes de voitures et seront affichés au cours de la réservation en ligne.
7. GÉNÉRAL
7.1. Rien dans ces Termes et Conditions réduit vos droits statutaires relatives à un remboursement.
7.2. La location de véhicules est à notre discrétion et nous nous réservons le droit de refuser la location de véhicules à toute personne. Drive & Go Rent a Car opère un système de sécurité et la location de nos véhicules sera conditionnée à votre réussite de cette vérification.
7.3. Carte de paiement(s) - Une carte de paiement valide doit être produite au moment de la prise en charge du véhicule. Les cartes de paiement acceptés sont les cartes de crédit MasterCard, cartes Visa de débit et crédit et les cartes Diners et Discover. Veuillez noter, s'il vous plaît, que si vous avez payé votre location à l'avance avec une carte Visa Electron, une carte prépayée, une carte de débit, vous devrez fournir une autre carte de paiement valide au moment de la prise en charge du véhicule. Au moment de la prise en charge du véhicule, Drive & Go estimera la valeur locative, déduira tous les paiements déjà effectués et solicitera une pré-autorisation à l'émetteur de carte pour la valeur estimée. À la fin de la location, la valeur locative final sera facturée.
7.4. Permis de conduire - Vous aurez besoin d'un permis de conduire complet qui couvre le véhicule que vous avaz loué. Le permis est exigé pour au moins un an (s'il vous plaît vérifier les termes et conditions du pays de location avant de réserver).
7.5. Âge du conducteur - L'âge minimum pour louer avec Drive & Go Rent a Car est de 20 ans, et ayant un permis de conduire valide depuis plus d'un an.
7.6. Conducteurs(s) supplémentaire(s) - Notez, s'il vous plaît, que si un deuxième conducteur est demandé, ils doivent aussi être présents lors de la prise en charge de la voiture, et avoir leur permis de conduire original. Des frais de conducteur supplémentaire peuvent être facturés.
